Lors de l’ouverture d’un commerce, l’électricité constitue un prérequis technique fondamental. Elle conditionne le fonctionnement des équipements, la continuité de l’exploitation et la sécurité du local dès le premier jour. La mise en service électrique doit donc être intégrée en amont du projet afin de garantir une ouverture dans les délais.

Ce guide présente, étape par étape, les démarches à anticiper pour assurer la mise en service électrique de votre magasin, de la préparation du projet jusqu’à l’ouverture.

Attention, les délais peuvent être longs. Entre la demande de raccordement, les travaux et la conformité, chaque phase demande du temps et de la coordination. L’anticipation est indispensable pour éviter les retards imprévus.

Étape 1 : Définir le besoin et la puissance

Avant de pouvoir demander un raccordement ou une mise en service, il faut savoir quelle puissance électrique votre magasin va réellement consommer. Cette puissance se mesure en kilovoltampères (kVA) et permet de dimensionner le raccordement au réseau.

Ce qu’il faut lister :

• Les équipements énergivores : chambres froides, fours, machines spécifiques.
• Les charges permanentes : éclairage, informatique, climatisation.
• Les besoins annexes : enseignes lumineuses, bornes de recharge éventuelles.

Ne pas confondre :

• Puissance souscrite : celle que vous allez payer et qui doit correspondre à votre contrat commercial.
• Puissance de raccordement : celle que le réseau peut physiquement fournir à votre local.

Ne sous-estimez pas vos besoins pour économiser sur le papier, mais ne sur-évaluez pas non plus inutilement, car cela peut faire grimper votre facture d’abonnement. Faites valider ce calcul (bilan de puissance) par un électricien qualifié.

Étape 2 : La demande de raccordement

Le rôle du Gestionnaire de Réseau de Distribution

La demande de raccordement s’effectue auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD), chargé de l’exploitation et du développement du réseau public d’électricité. En France, ce rôle est assuré majoritairement par Enedis sur les réseaux basse et moyenne tension, hors zones gérées par des entreprises locales de distribution.

Le GRD intervient exclusivement sur la partie réseau public : il ne réalise ni les installations électriques intérieures du local, ni le choix du fournisseur d’électricité. Son rôle consiste à étudier la faisabilité du raccordement et à en définir les conditions techniques.

Du dossier technique à la Proposition Technique et Financière

La démarche de mise en service électrique débute par la constitution d’un dossier de raccordement transmis au GRD. Ce dossier repose sur des éléments objectifs : les autorisations d’urbanisme du projet, l’implantation du bâtiment ou du local, ainsi que la puissance électrique demandée. À partir de ces informations, le gestionnaire de réseau analyse les capacités du réseau existant et les éventuels travaux nécessaires pour alimenter le commerce.

À l’issue de cette étude, le GRD transmet une Proposition Technique et Financière (PTF). Ce document officiel détaille la nature des travaux à réaliser sur le réseau public, les délais prévisionnels et le coût associé. La validation et le règlement de cette PTF sont indispensables pour déclencher le démarrage des travaux de raccordement.

Il est important de distinguer la demande de raccordement de la mise en service électrique. La première concerne exclusivement les travaux réalisés sur le réseau publicpour alimenter le local, tandis que la seconde correspond à l’activation effectivedu compteur, déclenchée ultérieurement lors de la souscription d’un contrat auprès d’un fournisseur d’électricité.

Tableau électrique

Étape 3 : Les travaux de raccordement

Une fois la PTF validée et payée, les travaux externes peuvent commencer. Ils sont réalisés par les équipes du GRD et consistent généralement en :

• Creusement de tranchées si nécessaire.
• Pose du câble de raccordement.
• Installation du compteur électrique (souvent en limite de propriété ou à l’intérieur du local).

Le compteur est identifié par un Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence Mesure (PRM) : un numéro unique indispensable pour tout contrat d’électricité professionnel et toute future intervention.

Nous vous conseillons de garder une communication régulière avec votre interlocuteur raccordement chez le GRD pour suivre les étapes et anticiper les problèmes potentiels.

Étape 4 : L’attestation de conformité

Cette étape est obligatoire et non négociable avant toute mise en service électrique. Sans elle, votre fournisseur d’énergie et le GRD ne pourront pas activer l’électricité.

Le rôle du Consuel : 

Le Consuel (Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Électricité) est une association reconnue d’utilité publique chargée du visa des attestations de conformité des installations électriques. Cela certifie que votre installation intérieure respecte les normes en vigueur (notamment la norme NF C 15-100).

Déroulé :

1. Le processus de soumission de l’attestation de conformité varie selon le type de projet : deux cas de figure peuvent se présenter.

• Cas Particulier : L’électricien remplit l’attestation adaptée à votre projet et la soumet au Consuel.
• Cas ERP (Établissement Recevant du Public) : Le point n°1 est modifié. Une mission de DRE (Déclaration de Réalisation des travaux Électriques) doit être souscrite auprès du bureau de contrôle afin qu’il délivre un certificat de conformité, qui est ensuite soumis au Consuel.

Les étapes suivantes sont communes :

2. Un inspecteur peut venir vérifier l’installation avant visa.
3. Une fois visée, l’attestation (ou le certificat de conformité) est transmise au GRD.

Sans attestation Consuel visée, aucune mise en service électrique ne sera faite, même si le compteur est posé.

Étape 5 : Le choix du fournisseur

Maintenant que votre installation est conforme et raccordée, il faut choisir un contrat d’électricité professionnel. L’électricité en France est un marché ouvert : vous pouvez comparer plusieurs fournisseurs (EDF, Engie, Mint Energie, Eni… Ou d’autres fournisseurs alternatifs) et leurs offres.

Ce choix ne doit pas être fait uniquement sur le prix du kilowattheure. Il dépend avant tout de l’usage réel du local : amplitude horaire d’ouverture, équipements électriques en fonctionnement continu, besoins spécifiques liés à l’activité. 

Les options tarifaires (heures pleines/heures creuses), les modalités de suivi de consommation ou encore les services associés peuvent avoir un impact direct sur l’exploitation quotidienne du magasin.

Pour souscrire, le fournisseur aura besoin de plusieurs éléments techniques et administratifs : le numéro de Point de Livraison ou Point de Référence Mesure (PDL/PRM) attribué lors du raccordement, l’attestation de conformité délivrée par le Consuel, ainsi que les informations administratives de l’entreprise. Ces données permettent d’identifier précisément l’installation et de sécuriser la mise en service.

Une fois le contrat validé, le fournisseur se charge de solliciter le GRD afin de procéder à l’activation du compteur électrique, dernière étape avant la mise sous tension effective du local.

Étape 6 : La première mise en service

La mise en service électrique est l’activation effective de l’électricité. Concrètement, votre fournisseur saisit la demande auprès du GRD et l’électricité est connectée sur le compteur.

Avec un compteur Linky, l’activation peut être faite à distance sans intervention physique, si toutes les conditions (Consuel, raccordement, contrat) sont remplies. Cependant, un appui long sur le bouton “+” du compteur Linky reste parfois nécessaire.

Même si c’est votre fournisseur qui gère la démarche, des frais de mise en service électrique sont facturés via la facture d’électricité par le fournisseur.

Étape 7 : Vérification finale et conseils pour l’ouverture

Votre compteur est sous tension : bravo ! Mais avant d’ouvrir au public, prenez le temps de :

• Vérifier que tous les circuits fonctionnent correctement (éclairage, prises, systèmes techniques).
• Tester vos équipements électriques sur charge réelle pour vous assurer que la puissance souscrite est suffisante.
• Surveiller votre consommation via les outils du compteur et du fournisseur, ou en s’appuyant sur un système de Gestion Technique du Bâtiment (GTB), pour optimiser vos coûts.
• Planifier l’entretien régulier de vos installations, en particulier si vous exploitez du matériel technique sensible (chambres froides, serveurs, équipements de sécurité). N’hésitez pas à nous consulter pour la mise en place de vos contrats d’entretien.

Un bon suivi vous évitera des pannes surprises et améliorera la sécurité pour votre équipe et vos clients.

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Pour récapituler les trois impératifs qui garantissent une ouverture sous tension réussie :

1. Anticipation des besoins, des dossiers et des délais (de 2 à 6 mois).
2. Conformité avec les normes et l’obtention de l’attestation Consuel (de 15 à 45 jours).
3. Un bon contrat professionnel avec un fournisseur adapté à vos besoins (délai sous 8 jours).

Une mise en service électrique bien préparée conditionne directement le bon démarrage de votre activité. En maîtrisant les délais, les démarches et les exigences réglementaires, vous sécurisez votre ouverture et posez des bases techniques fiables pour l’exploitation de votre magasin. Pour vous aider dans ces démarches, nos équipes H Energies vous accompagnent à chaque étape.